Consisten en el trato directo entre el personal de la Dirección de Asuntos Indígenas y el usuario, con la finalidad de saber cuáles son dudas o inquietudes sobre alguna gestión o trámite para poder canalizarlo a la dependencia correspondiente en los tres niveles de gobierno.

Consiste en la invitación por parte de la Dirección de Asuntos Indigenas a representantes indigenas para llevar a cabo una muestra de ceremonia ancestral.